In het huidige digitale tijdperk gebruikt volgens Deloitte meer dan 60% van de werknemers artificiële intelligentie (AI) in hun werkomgeving. AI is niet alleen een leuk hulpmiddel voor studenten om examens te halen, maar is ook een essentiële pijler geworden in de wereld van werk, waardoor bedrijven over de hele wereld radicaal zijn veranderd. Deze transformatie leidt echter ook tot bezorgdheid: bijna de helft van de door Deloitte ondervraagden vreest voor hun professionele toekomst. Ondanks deze angsten erkent 63% dat kunstmatige intelligentie hun dagelijkse taken vereenvoudigt, wat bewijst dat kunstmatige intelligentie effectief is in het optimaliseren van het werk.
Tegen deze achtergrond van snelle veranderingen worden organisaties geconfronteerd met nieuwe uitdagingen zoals operationele efficiëntie, gegevensbeveiliging en goed documentbeheer. Traditionele oplossingen zijn vaak verouderd, vereisen constante menselijke tussenkomst en hebben moeite om zich aan te passen aan de veranderende eisen van moderne firma’s. Geassocieerde risico’s zijn onder andere financieel verlies en reputatieschade als gevolg van inbreuken op de beveiliging, waardoor het noodzakelijk is om geavanceerde technologieën zoals kunstmatige intelligentie te implementeren.
1. ConnectKey van Xerox, de tool voor documentbeheer.
ConnectKey van Xerox betekent een revolutie in de manier waarop documenten binnen bedrijven worden beheerd. Deze in multifunctionele print- en scanapparaten geïntegreerde AI-technologie maakt intelligente interactie met gescande documenten mogelijk. Het herkent het type document (factuur, formulier, technische tekening, etc.) met behulp van vooraf getrainde AI-modellen. Na herkenning gebruikt het systeem OCR om de gescande afbeeldingen om te zetten in bewerkbare digitale tekst, waardoor snellere verwerking en eenvoudiger zoeken mogelijk wordt. Dynamische aanpassing van resolutie en contrast wordt automatisch uitgevoerd, waardoor de best mogelijke kwaliteit voor elk type document wordt gegarandeerd. Dit adaptieve vermogen leert ook van de gewoonten van de gebruiker en stemt de instellingen af om de efficiëntie van repetitieve taken te maximaliseren.
2. Automatiseer je dagelijkse werk.
Workflow automatisering met Xerox AI transformeert bedrijfsprocessen door het automatiseren van kritische taken zoals gegevensinvoer, boekhouding en betalingsgoedkeuringen. Wanneer documenten worden gescand, extraheert artificiële intelligentie belangrijke informatie zoals data, bedragen en namen, waardoor veel administratieve functies eenvoudig kunnen worden geautomatiseerd. Door deze technologie te integreren met bestaande ERP- of CRM-systemen zoals SAP of Odoo kunnen klantrelaties en bedrijfsmiddelen naadloos worden beheerd, waardoor het aanmaken van nieuwe klanten, het bijwerken van voorraden en het verwerken van bestellingen wordt geoptimaliseerd. Deze koppeling zorgt ook voor voortdurende verbetering door middel van suggesties op basis van feedback van gebruikers, waardoor bedrijfsprocessen niet alleen intelligenter maar ook adaptiever worden.
3. Voorspellende analyse, Xerox verzamelt gegevens om zijn klanten de beste service te kunnen bieden.
De voorspellende technologie van Xerox speelt een cruciale rol bij het onderhoud van afdrukapparatuur. Door gebruik te maken van in realtime verzamelde gegevens, zoals tonergebruik, de conditie van mechanische onderdelen, afdrukcycli en zelfs de bedrijfstemperatuur, zijn de voorspellende modellen van Xerox in staat om vroegtijdige waarschuwingssignalen van potentiële problemen te detecteren. Dit heeft een aanzienlijke impact gehad op de printwereld. Een abnormale temperatuurstijging of versnelde slijtage van onderdelen kan bijvoorbeeld aangeven dat er in de nabije toekomst moet worden ingegrepen. Met deze voorspellende functie kan preventief onderhoud worden gepland, waardoor stilstand tot een minimum wordt beperkt en de levensduur van de apparatuur wordt verlengd.
4. Verhoogde beveiliging. Bescherm jezelf tegen cyberaanvallen.
Beveiliging is een kritisch aspect dat Xerox intensief heeft versterkt met de integratie van artificiële intelligentie. Apparaten die zijn uitgerust met deze oplossing bewaken continu de netwerk- en machineactiviteit, waaronder toegangspatronen voor documenten en printschema’s. Artificiële intelligentie is in staat om abnormale print- of toegangspogingen te detecteren, zoals het printen van ongebruikelijke hoeveelheden gevoelige documenten buiten normale werktijden. Deze verdachte activiteiten worden online gerapporteerd aan beheerders, die passende maatregelen kunnen nemen zoals het beperken van de toegang of het tijdelijk blokkeren van een gebruiker. Deze beveiligingsintegratie kan ook worden uitgebreid naar andere bestaande beveiligingssystemen in het bedrijf, waardoor een overzicht en verbeterde detectie van potentiële risico’s ontstaat.
Kortom, Xerox’ toepassing van artificiële intelligentie maakt niet alleen efficiënter documentbeheer en workflowautomatisering mogelijk, maar ook betere prognoses en verbeterde beveiliging, wat duidelijk de transformerende invloed van artificiële intelligentie op de moderne werkplek illustreert.
