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Comment l’intelligence artificielle a changé le quotidien de la majorité des entreprises : L’exemple de Xerox 

Intelligence Artificielle Impression Xerox Belgique

À l’ère numérique actuelle, plus de 60% des travailleurs utilisent l’intelligence artificielle (IA) dans leur environnement professionnel, selon Deloitte. Loin d’être simplement un outil ludique pour étudiants permettant de réussir les examens, l’IA est devenue un pilier essentiel dans le monde du travail, transformant radicalement les entreprises dans le monde entier. Toutefois, cette transformation suscite également des inquiétudes, avec près de la moitié des personnes interrogées par Deloitte exprimant des craintes pour leur avenir professionnel. Malgré ces appréhensions, 63% reconnaissent que l’intelligence artificielle simplifie leurs tâches quotidiennes, prouvant son efficacité dans l’optimisation du travail. 

Dans ce contexte de mutation rapide, les sociétés se trouvent face à des défis tels que l’efficacité opérationnelle, la sécurité des données, et la gestion des documents. Les solutions traditionnelles, souvent dépassées, nécessitent une intervention humaine constante et peinent à s’adapter aux exigences changeantes des sociétés modernes. Les risques associés incluent des pertes financières et une érosion de la réputation due à des failles de sécurité, rendant impérative l’adoption de technologies avancées comme l’intelligence artificielle. 

1. ConnectKey by Xerox, l’outil de gestion documentaire.

ConnectKey by Xerox représente une révolution dans la manière dont les documents sont gérés au sein des entreprises. Cette technologie d’IA intégrée aux appareils multifonctions, permet une interaction intelligente avec les documents numérisés. Elle reconnaît le type de document (facture, formulaire, dessin technique, etc.) grâce à des modèles d’IA pré-entraînés. Après la reconnaissance, le système utilise l’OCR pour transformer les images scannées en texte numérique éditable, permettant un traitement plus rapide et des recherches simplifiées. L’ajustement dynamique de la résolution et du contraste est effectué automatiquement, assurant la meilleure qualité possible pour chaque type de document. Cette capacité d’adaptation apprend également des habitudes de l’utilisateur, affinant ses paramètres pour maximiser l’efficacité lors de tâches répétitives. 

2. Automatisation de votre travail au quotidien.

L’automatisation des workflows avec l’IA de Xerox transforme les processus métiers en automatisant des tâches essentielles comme la saisie de données, la comptabilité et les approbations de paiement. Lorsque des documents sont numérisés, l’IA extrait des informations clés telles que les dates, les montants, et les noms, ce qui facilite l’automatisation de nombreuses fonctions administratives. L’intégration de cette technologie avec des systèmes ERP ou CRM existants tels que SAP ou Odoo permet une gestion fluide des relations clients et des ressources d’entreprise, optimisant la création de nouveaux clients, la mise à jour des inventaires, et le traitement des commandes. Cette interconnexion assure également une amélioration continue grâce à des suggestions basées sur les feedbacks des utilisateurs, rendant les processus d’affaires non seulement plus intelligents mais aussi plus adaptatifs. 

3. Analyse Prédictive, Xerox collecte les données pour proposer le meilleur service à ses clients.

La technologie prédictive chez Xerox joue un rôle crucial dans la maintenance des appareils d’impression. En exploitant des données recueillies en temps réel, comme l’utilisation des toners, l’état des pièces mécaniques, les cycles d’impression, et même la température de fonctionnement, les modèles prédictifs de Xerox sont capables de détecter les signes avant-coureurs de problèmes potentiels. Par exemple, une augmentation anormale de la température ou une usure accélérée des pièces peut indiquer la nécessité d’une intervention prochaine. Cette capacité de prévision permet de programmer des maintenances préventives, minimisant ainsi les interruptions de service et prolongeant la durée de vie des équipements. 

4. Sécurité accrue. Protégez-vous contre les cyberattaques.

La sécurité est un aspect critique que Xerox a intensément renforcé avec l’intégration de l’intelligence artificielle. Les appareils équipés de cette technologie surveillent en continu les activités sur le réseau et sur les machines, incluant les modèles d’accès aux documents et les horaires d’impression. L’IA est capable de détecter les tentatives d’impression ou d’accès anormales, comme l’impression de volumes inhabituels de documents sensibles en dehors des heures normales de travail. Ces activités suspectes sont signalées aux administrateurs, qui peuvent prendre des mesures appropriées telles que limiter les accès ou bloquer temporairement un utilisateur. Cette intégration sécuritaire peut aussi s’étendre à d’autres systèmes de sécurité existants dans le société, offrant une vue d’ensemble et une détection améliorée des risques potentiels. 

En somme, l’adoption de l’intelligence artificielle par Xerox permet non seulement une gestion documentaire plus efficace et une automatisation des workflows, mais aussi une meilleure prévision et une sécurité renforcée, ce qui illustre clairement l’impact transformateur de l’intelligence artificielle dans le milieu professionnel moderne.